Чернівецький центр ПМСД

1. Пам’ятайте: лікар не зобов’язаний давати вам номер свого мобільного . Він іде вам назустріч. Поважайте його право на вільний час. Для питань та попереднього запису на прийом є телефони чергового пункту первинної медичної допомоги : 2-13-34 (понеділок-субота 8.00-20.00 , неділя, святкові дні 9.00-12.00).
2. Телефонуйте в робочий час (8.00-16.00 понеділок-п’ятниця) .
3. Не треба телефонувати лікареві вночі або позачерговий час.
Якщо: екстрений випадок — спочатку наберіть – 103 або черговий пункт ПМД ( в години роботи кабінету) — 2-13-34. Обговоріть на прийомі у лікаря свою поведінку в невідкладних випадках.
4. Якщо подзвонили лікареві – чітко поясніть:
— хто ви (прізвище, останній візит, діагноз)
— в чому проблема (конкретно)
— домовтесь про зустріч (дата, години).
5. Якщо лікар не відповідає на дзвінок, або скидає його – не передзвонюйте одразу, напишіть СМС (у Вайбер, Месенджер) з конкретним питанням або проханням передзвонити. Підпишіть СМС своїм прізвищем .
6. Заведіть номер телефону лікаря (медсестри) у свій мобільний. Коли вам телефонує лікар, не треба говорити: «я передзвоню» і вибивати дзвінок. Час лікаря дорожчий за абонплату.
7. Якщо лікар (медсестра) вам телефонували(пропущені), обов’язково перетелефонуйте про причину дзвінка. Це важливо для вас.
8. Якщо лікар не передзвонив, попробуйте зв’язатись з ним іншим шляхом .
9. Якщо проблему можна вирішити без лікаря – не треба телефонувати йому на мобільний. Домовтесь з лікарем заздалегідь, яким чином ви будете спілкуватися.
10. Будьмо взаємоввічливі і здорові!
( Використано матеріали Б.Бекишева)